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文字|镜子娱乐，作者 |王业文 |镜子娱乐，作者 |王野上个月，二手服务平台转转战略退出C2C市场，关闭个人交易业务和“自由市场”产品发布，彻底切换到C2B2C模式，提供有质量检验和保障的二手交易服务模式。不到一个月的时间，小红书开始内测“快卖”功能。用户可以在笔记下放置想要出售的闲置产品的链接，或者在聊天中直接向对方发送产品卡片。 iimedia咨询数据显示，2024年，国内二手电商交易规模将达到6144.9亿元，同比增长12.0%，用户规模2.86亿，同比增长9.8%。预计2030年交易规模将达到9114.3亿元，用户规模将达到3.89亿。与hu一起踏上C2C赛道几十亿的细分市场，闲鱼依然不为所动。它见状，欢迎小红书回来。相比转转需要疯狂广告来吸引客户，小红书这个第二交易赛道的新玩家显然不需要担心。近年来，“小红书楚物”成为个人卖家出售闲置物品的新选择。不过，在“快卖”功能上线之前，最终交易是在闲鱼上完成的。 “快卖”功能的推出，意味着小红书不再为闲鱼做嫁衣了。然而，如今二手交易市场已从“野蛮生长”时代进入“精耕细作”的新阶段。 C2C业务被颠覆后，转向建立深厚的信任关系。某种程度上，这也给小红书敲响了警钟。即在目前的市场环境下，在平台上提供交易功能并进行交易已经不太现实。母鸡转身。相比有阿里巴巴电商链接和个人信誉体系支撑的闲鱼，如何为二手消费者构建“安全感”是小红书必须回答的问题。小红书想要归还“属于自己的一切”。小红书进入二手赛道，从某种程度上来说是理所当然的事情。在小红书搜索关键词“二手闲置”，相关词条浏览量达15.3亿次，讨论量达2498万次。搜索关键词“闲置交易”，会弹出二手书、大品牌、奢侈品、日用品、箱包、衣服等很多子分类，每个分类下都有很多帖子。不过，虽然近一两年“在小红书上发东西”已经成为常态，但大多数交易并不是在小红书上进行的。展开全文 涉足二次元圈子的周某花了几千块钱小红书的卡播卡每月甚至有几万块钱。大多数“赌博产品”都会在小红书的帖子中转手，但Zh向买家的交易通常是在闲鱼平台上完成的，因为“使用平台”是圈内默认的首选。 “只要在小红书直播间发个东西，只要价格合适，地方不是太冷门，就会有人过来询问。”周说。 可以看到，小红书个人卖家的服装、数码家电、护肤品、日用品、母婴用品等二手商品处于闲置状态。过去，大部分交易都是与闲鱼的买家完成的。因此，在“快卖”功能上线之前，小红书更像是一个二手交易中转站，更像是闲鱼的嫁衣。成为了闲鱼的免费流失者，并持续为闲鱼带来收入。 闲鱼将小鬼2024年起实行分级收费政策，平台上所有C2C交易均需向平台缴纳0.6%的基础服务费。考虑到小红书的规模，其在闲鱼管理的交易规模所能赚取的服务费并不是一个小数目。也正是因为这个原因，闲鱼在二手电商市场深耕十年之后才推出了支付处理政策。小红书的“速卖通”功能自上线以来就已实现，与闲鱼一样收取0.6%的基础软件服务费。可以说，咸鱼是凭感觉过河的。 “快卖”功能的上线，也代表着负生态小红书骨的进一步完善。今年8月，小红书在App导航栏下新增了“市场”页面，将购物笔记和直播购物融为一体，为用户提供更加购物般的“边逛边买”的购物体验。从此，电子商务成为了这是小红书的第一级入口，这意味着小红书对电子商务业务的重视和投入正在不断上升。在此背景下，小红书在二手业务上的发力无疑强化了社区内的交易闭环。 如今，面向C2C的二手电商平台更需要品类宽度和生态宽度的支撑。在这个维度上，小红书的宽度并不逊于闲鱼，这一点从单k类别的多样性也可以看出。小红书的父亲。同时，闲鱼和小红书对于年轻消费群体的价值理念也有相似之处。如今推出子品牌Yuliyuliuli的闲鱼开始强调兴趣消费。今年7月，小红书宣布其平台平台从“你的生活指南”升级为“你的生活兴趣社区”。他们都以“商业利益”为目标。 相比转转，闲鱼和小红书要差一些。明显更具竞争力，这也体现在用户数量和产品交付效率上。有很多小红书帖子讨论“闲鱼和小红书哪个更快？”答案众说纷纭，但可以肯定的是，两者都有各自的优势。闲鱼就是“人找货”，更加精准高效。小红书的算法机制更偏向“caltoolsakal”。虽然不如闲鱼，但还是更好，因为图片和文字形式的二手商品信息更有吸引力、更具有社交性。 小红书的“快卖”定位为社区内的轻二手交易。虽然有望提升小红书内容和电商的转化效率，但短期内对于闲鱼来说仍然不太现实。 C2C二手电商主要依赖传统电商带来的闲置货源。如今，小红书的电商业务规模与阿里巴巴支持的闲鱼相比，ss 的规模很小。 在此背景下，从社区内容的纯净度和二手交易业务的财务状况来看，“快销”是否是一门好生意还存在一个问号。因为毕竟转转的发布给二手市场的C2C模式敲响了警钟。在二手市场中，平台充当信息和交易的载体。对具体交易流程不完全负责售后服务的时代已经过去了。当二手消费者迫切需要提高安全感时，小红书还有很多问题需要解答。 从“野蛮生长”到“集约化养殖” 相比在图文时代和短视频时代都走在前列的字节跳动，视频时代依靠图文内容的小红书走的路更加艰难到商业化。近年来，小红书商业化的探索往往是不同方向的。有一种“不管成功与否，多尝试总是对的”的感觉，可谓是焦虑与放松交织在一起。然而，近期打破C2C业务的举动，已经明确告诉市场，经营C2C业务并不像想象的那么容易，而且可能会亏损。 在决定切断C2C业务后，转转集团创始人兼CEO黄巍在公开信中表示：“关闭‘自由市场’是一个艰难但必须是坚定的选择，我们很难找到适当的方式来改善双方的纠纷。” 这无疑只是部分原因。二手纠纷是任何二手平台都头疼的问题。点穗宝收到的投诉显示，从2025年起，在全国二手电商用户有效投诉排名中，数字零售领域，闲鱼排名第一，转转排名第二。闲鱼可以导入淘宝商品链接，一键查询卖家的芝麻信用，在二手市场风险相对较低，但仍然无法避免二手交易带来的固有风险。 转转砍掉这个C2C业务的另一个主要原因是吃力不讨好。我们先看一个数据集。 2014年，二手把淘宝改名为闲鱼，并上线了APP。 2015年，同城58家二手渠道孵化的转转APP上线。然而两者几乎同时起步，如今C2C市场的差距已经肉眼可见地缩小。 《2025中国移动互联网报告》显示，2025年3月闲鱼活跃用户数达到2.09亿，同比增长近20%，而转移用户为3588万，同比下降5.3%。 虽然市场份额不如闲鱼，但C2C业务仍需由汇款支持。官方数据显示，C2C业务占转转平台总交易额不足3%，只能靠其他业务线输血维持。 2022年，黄巍公开宣布，转转的C2C业务完全依赖C2B2C业务提供消费补贴。每年补贴规模接近2亿。如果能坚持到2025年才关闭C2C业务，转转可以说持怀疑态度。 但向左走和向右走都有各自的困难。如果不放弃C2C业务，就得继续付出代价。把业务交给C2C就意味着失去了天然的流量入口。这也是转转今年在各大平台加大硬广告力度的重要原因。可以说，转转退出C2C赛道，并不仅仅是因为C2C业务没有技术就很难赚钱。规模优势，还因为它从C2C走向了C2B2C模式，也象征着闲鱼、转转、爱回收等深耕十年的二手交易市场，正在进入更加精耕细作的新阶段。 相比C2C，C2B2C模式无疑属性更重。转让的“正式测试”意味着平台在前端回收、中端质检、后端销售履行等方面要付出更高的运营成本。这样我们就可以谈谈C2B2C模式中最关键的“信任的建立”了。诚然，传统C2C不需要像C2B2C那样追求服务的极致精准度。然而小红书进入这个赛道，与闲鱼正面竞争。如何解决二手交易中的信息不对称、售后渠道缺乏等问题仍待解答。 从提供买卖功能到构建对于一个有信任基础的完整消费生态来说，中间路是二手平台最长的路。从探宝到“鱼塘”社区再到商品销售服务，闲鱼都在不断探索，小红书就更不用说了。当人人都能卖货的时候，竞争无疑能够提供良好的用户体验，哪怕小红书“快销”的定位只是社区里的一个轻二手交易阵地。 毕竟，未来小红书用户会看到闲置交易链接的分享帖子增多，专业卖家涌入只是时间问题。如果卖二手交易的体验难以保证，不仅会影响社区内容的纯净度，还会破坏社区社交的信任基础，这对于失去老婆和部队来说非常重要。现在二手的卖的不错小红书上的s只要求“账户注册时间大于180天”和“完成个人专业账户认证”，这远远不足以建立信任关系。返回搜狐查看更多